주문 후 부여받은 가상계좌 번호로 입금을 했는데 없는 계좌 또는 거래불가로 나올 경우.

사례 1 ) ATM 기계가 인식하지 못하는 경우

해결방안 ) 쇼핑몰 하단에 안내된 법인 계좌로 입금을 해주시고 고객센터에 연락을 주시면 빠르고 친절하게 조치를 위해 드리겠습니다.

사계 2 ) 입금 금액과 정산금액이 다를경우. ex) 11,300원 주문시 12,000원을 입금하게 되는 경우.

해결방안 ) ATM기기에는 동전단위로 입금을 하지 못하기 때문에 초과금액 또는 부족할 경우 처리가 되지 않습니다. 그러므로

1. 온라인으로 송금을 하는 방법

2. 창구로가서 입금을 하는 방법

3. 쇼핑몰 하단에 안내된 법인 계좌로 입금을 하신 후 고객센터로 연락주시는 방법

편리하신 방법으로 선택하셔서 입금을 해주시면 되겠습니다.

감사합니다.